Cookiepolicy

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites die je bezoekt op jouw computer geplaatst worden. Cookies worden toegepast om websites correct of efficiënter te laten functioneren en om bedrijfs- en marketinginformatie te verzamelen.

Cookies bestaan al sinds de jaren 90 en kunnen niet gebruikt worden om privégegevens van jouw computer uit te lezen of wachtwoorden te onderscheppen.

In deze cookiepolicy bedoelen we met ‘cookies’ niet alleen de kleine tekstbestanden, maar ook alle vergelijkbare technieken waarmee Menzis gegevens op jouw computer plaatst of uitleest.

4 categorieën

Op de websites van Anderzorg gebruiken we vier cookieniveaus. Je kunt via de button ’cookie-instellingen aanpassen’ aangeven welke cookies je accepteert.

1. Functioneel
   Noodzakelijke cookies om de website technisch goed te laten werken en je een optimale gebruikerservaring te bieden. Deze cookies plaatsen we altijd. Je kunt ze niet weigeren. We gebruiken ze bijvoorbeeld om het gebruik en het inloggen op de website van Anderzorg te vergemakkelijken. Daarnaast onthouden ze je instellingen en/of voorkeuren bij het gebruik van de Anderzorg website.
   
   
2. Analytisch
   Cookies waarmee anonieme informatie wordt verzameld voor de verbetering van onze website en dienstverlening. Deze informatie is niet herleidbaar tot een persoon
   
   
3. Marktonderzoek
   Cookies waarmee informatie wordt verzameld voor marktonderzoek en ter verbetering van onze website en dienstverlening. Bijvoorbeeld om bij te houden welke diensten (bijvoorbeeld enquêtes) aan je zijn getoond. Daarnaast bieden ze inzicht in het gedrag van onze bezoekers over verschillende kanalen (website, mail, etc.) heen. Deze cookies plaatsen we alleen na uw toestemming.
   
   
4. Overig (marketing)
   Cookies voor advertentiedoeleinden, social media functionaliteiten en/of personalisering. Met marketingcookies toont Anderzorg op basis van je surfgedrag aan jou relevante inhoud. Deze cookies helpen te voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie te zien krijgt. Ook ondersteunen deze cookies social media functionaliteiten. Zo kun je informatie van Anderzorg gemakkelijk delen via social media en ter ondersteuning van functionaliteiten zoals Google Maps en YouTube op onze website. Onder overige cookies verstaan we ook die we niet in een van de andere categorieën kunnen plaatsen. Deze cookies plaatsen we alleen na jouw toestemming.

Zie ook:

Meer informatie over cookies
Dit vertelt Microsoft over cookies

Anderzorg gebruikt alleen cookies nadat je daar toestemming voor hebt gegeven. Uitzonderingen zijn:

• cookies die noodzakelijk zijn om onze website te laten functioneren (de functionele cookies)
• cookies om aan de hand van statistieken het gebruik van Menzis websites te analyseren en verbeteren (de analystische cookies)

Alle soorten cookies kun je op elk moment zelf van je computer verwijderen.

Cookies weigeren

• Via de browserinstellingen op je computer kun je het plaatsen van cookies weigeren. De manier waarop verschilt per browser. Met de help-functie van je browser vind je meer informatie.
• Je kunt ook zelf je instellingen aanpassen via de button 'Cookie-instellingen aanpassen' (scroll of swipe naar boven).
• Maak je gebruik van meerdere computers en/of browsers? Pas je instellingen dan voor elke computer/browser aan.

Handig: wil je gecentraliseerd al je voorkeuren zien van advertentiecookies? Dat kan op de website http://www.youronlinechoices.com/be-nl/uw-advertentie-voorkeuren 

Met het gebruik van de Anderzorg-app stem je als gebruiker ermee in dat Anderzorg gegevens mag verzamelen over het gebruik van de declaratie-app. Dit doet Anderzorg door middel van Google Firebase, waarbij is overeengekomen dat Menzis de gebruiksinformatie niet deelt met Google. Deze verkregen informatie is alleen bedoeld om het gebruik van de Anderzorg-app te analyseren en op basis daarvan de app en dienstverlening te verbeteren. De informatie zal niet worden doorgegeven aan derden of gebruikt voor advertentiedoeleinden. De informatie die Menzis verzamelt in deze app is niet tot op persoonsniveau terug te leiden.

Anderzorg bewaart gegevens over wie er op welk moment inlogt in de app gedurende 6 maanden. Anderzorg bewaart de combinatie van jouw verzekerdennummer, het door jou gebruikte apparaat en het tijdstip van loggen. Deze gegevens worden gebruikt om problemen met de app op te lossen.

Een door Anderzorg verstuurde e-mail kan een webbaken of pixels bevatten. Dit zijn elektronische bestanden die aan een e-mail (bijvoorbeeld een nieuwsbrief) toegevoegd kunnen worden. Door een afbeelding ter grootte van een pixel toe te voegen kunnen wij zien of e-mails geopend worden en welke artikelen worden aangeklikt. Zo weten wij welke onderwerpen voor jou interessant zijn en welke juist niet. Deze informatie wordt 6 maanden bewaard. We kunnen je dan e-mails sturen die relevanter en interessanter zijn en je krijgt minder berichten die dat niet zijn. 

Wil je webbakens of pixels blokkeren? Je kan jouw e-mailprogramma (bijvoorbeeld Outlook of Gmail) zo instellen dat afbeeldingen niet meer automatisch gedownload worden. Hoe je dit doet, verschilt per e-mailprogramma. Ook kan je een browserextensies installeren, die automatisch bekende webbakens of pixels blokkeert.

Ook voor cookies geldt dat Anderzorg onverkort jouw privacy respecteert en waarborgt. Zie hiervoor het Privacystatement van Anderzorg.

Anderzorg garandeert bovendien dat geen persoonsgegevens van de door Anderzorg gebruikte cookies van derde partijen door deze derde partijen gebruikt wordt voor doeleinden buiten Anderzorg.