naar: Service en Contact

Heb je een klacht?

We doen er alles aan om je zorgverzekering goed te regelen. Toch kan het zijn dat je ergens ontevreden over bent. Dan kun je online een klacht indienen. We nemen elke klacht serieus.

  1. Vul het klachtenformulier in en verstuur deze
  2. Gedaan? Kijk in je mail voor de ontvangstbevestiging met een referentienummer
  3. We doen ons best je klacht binnen 3 weken te behandelen

Online klachtenformulier

Wil je iemand machtigen voor je klacht?

  1. Download het 'Anderzorg toestemming klachtenformulier'.
  2. Print het formulier (tenzij je het digitaal invult en ondertekent).
  3. Vul het toestemmingsformulier in, onderteken en scan het.
  4. Voeg het als digitaal bestand toe aan je klachtenformulier.

Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen

Binnen 30 dagen geen reactie? Of ben je niet tevreden met onze reactie? Leg je klacht voor aan de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen.

Feedback of een vraag?

Onze klantenservice helpt je graag.

Anderzorg maakt gebruikt van cookies

Functionele cookies zijn nodig voor de werking van onze websites en apps en worden daarom altijd geplaatst. Analytische cookies helpen ons om inzicht te krijgen in hoe de website wordt gebruikt, zodat we de website kunnen verbeteren. Met deze beide cookies worden geen persoonsgegevens verzameld.

Cookies voor marktonderzoek en marketing plaatsen we alleen met jouw toestemming. Hiermee weten we bijvoorbeeld welke pagina’s je bekijkt op onze website; ook vergoedingenpagina’s. Met deze informatie kunnen we onze website, advertenties op social media en e-mails afstemmen op jouw voorkeuren. Op pagina's met informatie over vergoedingen en in onze MijnOmgevingen plaatsen wij geen pixels van social media platformen. 

Klik je op ‘Accepteren’ dan plaatsen we alle cookies. Klik je op ‘Weigeren’ dan plaatsen we functionele en analytische cookies. Klik je op ‘Instellingen’ dan kun je zelf kiezen welke cookies we plaatsen, of je toestemming wijzigen of intrekken. Meer informatie vind je in onze Cookiepolicy. 

Instellingen