E-mail beveiliging

Anderzorg gebruikt e-mail onder andere om je te informeren over veranderingen binnen de zorg en uw polis. Wij gebruiken daarvoor in de e-mail zelf alleen informatie over je premie, pakket en medeverzekerden. Gevoelige persoonsgegevens zoals je adresgegevens, bankrekeningnummer en burgerservicenummer worden in een aparte bijlage opgenomen. Daarnaast hebben wij passende beveiligingsmaatregelen getroffen.

Technisch zijn de e-mail servers zo geconfigureerd dat er standaard geprobeerd wordt om met gebruik van TLS (X.509) te communiceren. Als je een e-mail adres gebruikt van een hosting bedrijf met een goede reputatie op het gebied van beveiliging, dan is de verzending naar jouw mail host automatisch versleuteld. Alle belangrijke en gevestigde internet service providers ondersteunen dat en daarmee is afluisteren niet meer mogelijk.

Menzis verstuurt campagne e-mails en nieuwsbrieven via e-mail service providers. Wij gebruiken daarvoor de technische faciliteiten van webpower.eu. Verzending van Menzis, Anderzorg, VinkVink, en Hema zorgverzekering mailingen komen vanuit de domeinen virtual.dmdelivery.com en/of iacceptmail.eu. Je kunt in onze DNS instellingen zien dat deze domeinen gerechtigd zijn namens Anderzorg e-mails te versturen. Dit kun je online controleren via https://dmarcian.com/spf-survey/.

Tegenwoordig kun je e-mails vaak ook on-line lezen. Maar ook de gepersonaliseerde informatie over je zorgpolis staat on-line. Deze pagina’s zijn goed beveiligd. Er is geen toegang mogelijk tot de gegevens zonder de juiste link in de e-mail die wij sturen. Deze link is zodanig willekeurig gekozen dat raden van de juiste code geen zin heeft.
Wij monitoren actief op misbruik. Verdachte activiteit wordt gesignaleerd zodat misbruik gelijk kan worden voorkomen. Daarbij zijn alle betrokken partijen gecertificeerd op het gebied van informatiebeveiliging. Dat betekent dat onafhankelijke IT-auditors op basis van de ISO27000 normen de beveiligingsmaatregelen hebben beoordeeld en goedgekeurd.